Các Điều Kiện Khác & Lưu Ý Quan Trọng

  • Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mãi, hoặc thuộc danh mục hàng bán thanh lý.
  • Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
  • UNIZ chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, UNIZ có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của Công ty.    
  • Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong hẻm sâu, hoặc ở những nơi nguy hiểm, vùng đồi núi hiểm trở, giao thông đi lại khó khăn, UNIZ có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.    
  • Trong các trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc đường xá,...vvv. UNIZ không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời hạn hoặc không vận chuyển được hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận.     
  • Trường hợp UNIZ đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó Khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo Bảng phí vận chuyển quy định của UNIZ.    
  • Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng cao mà không có thang máy, UNIZ cần Khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
  • Một số lý do có thể khiến thời gian giao hàng có khả năng chậm hơn dự kiến như: Địa chỉ Khách hàng cung cấp không chính xác, Khách hàng không có nhà lúc giao hàng, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với Khách hàng vì lý do nào đó. UNIZ sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
  • Trường hợp đã quá thời hạn giao hàng dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để UNIZ có biện pháp khắc phục nhanh nhất.
  • Nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng trong việc đổi trả, bảo hành, UNIZ cung cấp cho Khách hàng đầy đủ chứng từ về hàng hoá:  Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do đó, Khách hàng có quyền yêu cầu Nhân viên bán hàng cung cấp một trong các loại chứng từ trên khi mua hàng.
  • Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp có người nhận hộ, UNIZ khuyến khích Quý khách nhờ người nhận hộ kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, UNIZ sẽ không chịu trách nhiệm nào khác ngoài trách nhiệm bảo hành theo Chính sách bảo trì & bảo hành đối với sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.