Mua Sắm Online Cùng UNIZ Furnishings

“Kiến Tạo Bản Sắc” là giá trị cốt lõi mà UNIZ nỗ lực xây dựng.

Hướng dẫn mua sắm Online

Chọn sản phẩm yêu thích của bạn vào Giỏ hàng

Xem giỏ hàng để tiến hành thanh toán

Điền Thông tin liên lạc và Địa chỉ giao hàng

Chọn Phương thức vận chuyển

Xem thêm Chính sách giao nhận hàng hoá của UNIZ tại đây

Chọn Phương thức thanh toán

Xem thêm Các hình thức thanh toán khi mua sản phẩm online tại đây

Xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán

Sau khi bạn đã hoàn tất quá trình thanh toán, UNIZ sẽ có mail thông báo xác nhận tình trạng đơn hàng

Những thông tin về sản phẩm mà bạn cần quan tâm
Thời hạn giao hàng khác nhau theo từng sản phẩm. Quý khách vui lòng xem kỹ thông tình trạng sẵn hàng và thời hạn giao hàng của sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán.
Giá sản phẩm được niêm yết bằng VNĐ. Tuy nhiên, quá trình thanh toán được xử lý bằng đơn vị VNĐ hay USD tuỳ theo hình thức thanh toán đưọc chọn. 

 

Đọc thêm

Chọn sản phẩm yêu thích của bạn vào Giỏ hàng

Xem giỏ hàng để tiến hành thanh toán

Điền Thông tin liên lạc và Địa chỉ giao hàng

Chọn Phương thức vận chuyển

Xem thêm Chính sách giao nhận hàng hoá của UNIZ tại đây

Chọn Phương thức thanh toán

Xem thêm Các hình thức thanh toán khi mua sản phẩm online tại đây

Xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán

Sau khi bạn đã hoàn tất quá trình thanh toán, UNIZ sẽ có mail thông báo xác nhận tình trạng đơn hàng

Những thông tin về sản phẩm mà bạn cần quan tâm
Thời hạn giao hàng khác nhau theo từng sản phẩm. Quý khách vui lòng xem kỹ thông tình trạng sẵn hàng và thời hạn giao hàng của sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán.
Giá sản phẩm được niêm yết bằng VNĐ. Tuy nhiên, quá trình thanh toán được xử lý bằng đơn vị VNĐ hay USD tuỳ theo hình thức thanh toán đưọc chọn. 

 

Đọc thêm


Hình Thức Thanh Toán

UNIZ hiện đang áp dụng các hình thức thanh toán sau

    Thanh toán online qua Thẻ Visa hoặc Mastercard
    • Sau khi chọn hình thức thanh toán này và Xác nhận đơn hàng, bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán quốc tế 2CHECKOUT

    • Tiếp theo, bạn vui lòng điền thông tin thẻ để thực hiện thanh toán. 
    • Lưu ý: bạn có thể chọn các hiển thị số tiền thanh toán theo đơn vị tiền tệ mong muốn là VNĐ bằng cách thay đổi đơn vị USD sang VNĐ ở Menu bên phải màn hình.
    • Tất cả giao dịch thanh toán thông qua tổ chức thanh toán quốc tế đều được thực hiện bảo mật và an toàn.
    Logo paypal on Thanh toán online qua PayPal
    • Sau khi chọn hình thức thanh toán này và Xác nhận đơn hàng, bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán quốc tế Paypal. 

    • Nếu đã có tài khoản Paypal, vui lòng đăng nhập và tiến hành thanh toán. Nếu chưa có tài khoản Paypal, bạn cũng có thể sử dụng thẻ Visa hoặc Mastercard để thực hiện thanh toán thông qua Paypal.
    • Lưu ý: Paypal chưa chấp nhận đơn vị tiền tệ VNĐ, nên bạn sẽ thấy giá trị thanh toán được thể hiện bằng USD trong quá trình thực hiện thanh toán.
    • Tất cả giao dịch thanh toán thông qua tổ chức thanh toán quốc tế đều được thực hiện bảo mật và an toàn.
    Thanh toán khi nhận hàng (COD): chỉ áp dụng đối với đơn hàng có giá trị thanh toán dưới 2,000,000đ (hai triệu đồng chẵn)

    Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua Ngân hàng: Bạn có thể chuyển tiền thanh toán đơn hàng vào một trong số các Tài khoản ngân hàng Công ty TNHH nội thất độc và đẹp Zeta Design, bao gồm:

    • Ngân hàng BIDV -  CN Daklak: STK 63610000113993
    • Ngân hàng ACB - CN DaklakSTK 204238539

    Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ Quý khách đã đăng ký, sau khi xác nhận tiền thanh toán đã được chuyển đầy đủ. 

     

    Đọc thêm

    UNIZ hiện đang áp dụng các hình thức thanh toán sau

      Thanh toán online qua Thẻ Visa hoặc Mastercard
      • Sau khi chọn hình thức thanh toán này và Xác nhận đơn hàng, bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán quốc tế 2CHECKOUT

      • Tiếp theo, bạn vui lòng điền thông tin thẻ để thực hiện thanh toán. 
      • Lưu ý: bạn có thể chọn các hiển thị số tiền thanh toán theo đơn vị tiền tệ mong muốn là VNĐ bằng cách thay đổi đơn vị USD sang VNĐ ở Menu bên phải màn hình.
      • Tất cả giao dịch thanh toán thông qua tổ chức thanh toán quốc tế đều được thực hiện bảo mật và an toàn.
      Logo paypal on Thanh toán online qua PayPal
      • Sau khi chọn hình thức thanh toán này và Xác nhận đơn hàng, bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán quốc tế Paypal. 

      • Nếu đã có tài khoản Paypal, vui lòng đăng nhập và tiến hành thanh toán. Nếu chưa có tài khoản Paypal, bạn cũng có thể sử dụng thẻ Visa hoặc Mastercard để thực hiện thanh toán thông qua Paypal.
      • Lưu ý: Paypal chưa chấp nhận đơn vị tiền tệ VNĐ, nên bạn sẽ thấy giá trị thanh toán được thể hiện bằng USD trong quá trình thực hiện thanh toán.
      • Tất cả giao dịch thanh toán thông qua tổ chức thanh toán quốc tế đều được thực hiện bảo mật và an toàn.
      Thanh toán khi nhận hàng (COD): chỉ áp dụng đối với đơn hàng có giá trị thanh toán dưới 2,000,000đ (hai triệu đồng chẵn)

      Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua Ngân hàng: Bạn có thể chuyển tiền thanh toán đơn hàng vào một trong số các Tài khoản ngân hàng Công ty TNHH nội thất độc và đẹp Zeta Design, bao gồm:

      • Ngân hàng BIDV -  CN Daklak: STK 63610000113993
      • Ngân hàng ACB - CN DaklakSTK 204238539

      Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ Quý khách đã đăng ký, sau khi xác nhận tiền thanh toán đã được chuyển đầy đủ. 

       

      Đọc thêm


      Giao Nhận Hàng Hoá

      Chính sách Vận chuyển và Giao nhận hàng hóa tại UNIZ
      Phạm vi áp dụng

      Tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại Showroom hoặc mua sắm online tại Website shop.uniz.vn

      Hình thức áp dụng 

           Hiện UNIZ đang có các hình thức giao hàng như sau:

      Nhận hàng trực tiếp tại Showroom  
      Nhân viên UNIZ giao hàng tại nhà
      Nhân viên chuyển phát giao hàng tại nhà
      Giao hàng qua nhà xe 

      Quý khách vui lòng xem chi tiết Hình thức giao nhận hàng hoá tại đây

      Thời gian giao hàng & Phí giao hàng

      Giao hàng miễn phí

      Giao hàng miễn phí cho mọi đơn hàng có giá trị thanh toán từ 799,000đ trở lên, đối với hàng hoá nhỏ gọn trọng lượng dưới 10kg.

      Giao hàng có tính phí

      Các trường hợp còn lại ngoài phạm vi kể trên sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của UNIZ. 

      Thời gian giao hàng

      Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày, hoặc hơn, tùy thuộc vào khoảng cách và hình thức vận chuyển. 

      Để biết thêm chi tiết về Thời gian giao hàng và Phí vận chuyển, Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây.

      Kiểm tra tình trạng đơn hàng 

      Quý khách có thể tra cứu tình trạng đơn hàng trực tuyến 24/7 theo các bước sau:

      1. Truy cập http://unizfurnishings.aftership.com, hoặc Quý khách có thể bấm vào Kiểm tra đơn hàng khi truy cập vào menu chính
      2. Điền số vận đơn của đơn hàng Quý khách đã đặt mua, vào ô "Tracking number"
      3. Bấm vào nút "Track" để xem tình trạng đơn hàng

      Sau khi đơn hàng được chuyển qua đơn vị vận chuyển, thông tin về đơn hàng sẽ được cập nhật lên hệ thống trong vòng 48 tiếng.

      Điều kiện và Lưu ý khác 

      Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây

      Đọc thêm

      Chính sách Vận chuyển và Giao nhận hàng hóa tại UNIZ
      Phạm vi áp dụng

      Tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại Showroom hoặc mua sắm online tại Website shop.uniz.vn

      Hình thức áp dụng 

           Hiện UNIZ đang có các hình thức giao hàng như sau:

      Nhận hàng trực tiếp tại Showroom  
      Nhân viên UNIZ giao hàng tại nhà
      Nhân viên chuyển phát giao hàng tại nhà
      Giao hàng qua nhà xe 

      Quý khách vui lòng xem chi tiết Hình thức giao nhận hàng hoá tại đây

      Thời gian giao hàng & Phí giao hàng

      Giao hàng miễn phí

      Giao hàng miễn phí cho mọi đơn hàng có giá trị thanh toán từ 799,000đ trở lên, đối với hàng hoá nhỏ gọn trọng lượng dưới 10kg.

      Giao hàng có tính phí

      Các trường hợp còn lại ngoài phạm vi kể trên sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của UNIZ. 

      Thời gian giao hàng

      Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày, hoặc hơn, tùy thuộc vào khoảng cách và hình thức vận chuyển. 

      Để biết thêm chi tiết về Thời gian giao hàng và Phí vận chuyển, Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây.

      Kiểm tra tình trạng đơn hàng 

      Quý khách có thể tra cứu tình trạng đơn hàng trực tuyến 24/7 theo các bước sau:

      1. Truy cập http://unizfurnishings.aftership.com, hoặc Quý khách có thể bấm vào Kiểm tra đơn hàng khi truy cập vào menu chính
      2. Điền số vận đơn của đơn hàng Quý khách đã đặt mua, vào ô "Tracking number"
      3. Bấm vào nút "Track" để xem tình trạng đơn hàng

      Sau khi đơn hàng được chuyển qua đơn vị vận chuyển, thông tin về đơn hàng sẽ được cập nhật lên hệ thống trong vòng 48 tiếng.

      Điều kiện và Lưu ý khác 

      Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây

      Đọc thêm


      Đổi & Trả Hàng Hoá

      PHẠM VI ÁP DỤNG

      Chính sách đổi, trả hàng hoá áp dụng cho tất cả sản phẩm được mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua sắm online trên website uniz.vn, với một trong các điều kiện sau:

      • Sản phẩm có chất lượng thấp
      • Hình thức, mẫu mã, quy cách sản phẩm không đúng như yêu cầu hoặc mô tả

      Tuy nhiên, các trường hợp sau không được áp dụng:

      • Sản phẩm được yêu cầu đổi, trả với lý do "không vừa ý", nhưng hoặc Khách hàng đã xem và mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng, hoặc bên bán chứng minh được sản phẩm thực tế vẫn đúng theo yêu cầu hay mô tả trên website (đối với Khách hàng mua sắm online)
      • Sản phẩm như mô tả hoặc yêu cầu nhưng Khách hàng đổi ý không mua sau khi đã thực hiện thanh toán
        • Tất cả sản phẩm không được thực hiện đổi, trả trong trường hợp này chỉ được áp dụng Chính sách Bảo trì & bảo hành (nếu có), xem chi tiết tại đây.

        ĐỔI SẢN PHẨM

        • Khách hàng có thể yêu cầu hoặc đổi lại sản phẩm khác nếu sản phẩm nhận được không có hình thức, mẫu mã, quy cách sản phẩm đúng như yêu cầu hoặc mô tả.
        • Mọi yêu cầu về đổi trả sản phẩm sẽ được giải quyết trong thời hạn 14 ngày kể từ khi Khách hàng nhận được sản phẩm.
        • Để đảm bảo cho việc đổi trả hàng hoá thuận lợi, tuân thủ theo chính sách của Công ty, hàng hoá đổi trả phải được bảo quản nguyên trạng như khi được giao, cụ thể sản phẩm phải còn nguyên tem giá, bao bì đóng gói, hộp đựng sản phẩm (nếu có).
        • Để thực hiện đổi trả, Quý khách vui lòng giữ lại toàn bộ giấy tờ mua bán liên quan như biên lai thu tiền, sao kê, hoá đơn, biên bản giao nhận hàng. 
        • Quý khách vui lòng không thực hiện gửi trả trực tiếp hàng hoá đến nhà sản suất khi chưa có hướng dẫn. Vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH của chúng tôi theo số điện thoại 02623516161 hoặc email cskh@uniz.vn, để được hướng dẫn.
        • Một số sản phẩm nhất định sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả (nếu có, sẽ được ghi chú rõ trong đơn hàng trước khi Quý khách hàng thực hiện thanh toán). Do đó, Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin hàng hoá trước khi quyết định mua sắm.
        • Ngoài ra, một số danh mục sản phẩm sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả:
          • Sản phẩm thanh lý
          • Sản phẩm giảm giá
          • Sản phẩm mua bằng thẻ quà tặng

        HOÀN TIỀN ĐỐI VỚI HÀNG HOÁ

        • Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả lại đơn hàng và khoản tiền đã thanh toán, nếu sản phẩm nhận được có chất lượng kém.
        • Một khi chúng tôi đã nhận được sản phẩm gửi trả, chúng tôi sẽ thực hiên giám định lỗi sản phẩm và thông báo kết quả qua email hoặc điện thoại. 
        • Nếu được xác nhận hoàn tiền cho sản phẩm được gửi trả, Quý khách sẽ nhận được khoản thanh toán được hoàn lại bởi chúng tôi theo kết quả được thông báo trước đó, gồm thông tin về thời hạn và phương thức hoàn tiền.
        • Một số sản phẩm chỉ được áp dụng hoàn tiền một phần trong trường hợp sản phẩm được trả lại. Một trong số các trường hợp đó bao gồm: sản phẩm có dấu hiệu được sử dụng trước khi thực hiện gửi trả; sản phẩm bị thiếu mất, hư hỏng, các bộ phận khi được gửi trả. 
        • Trong một số trường hợp việc hoàn tiền có thể bị chậm trễ, tuỳ thuộc vào dịch vụ thanh toán mà Quý khách đang sử dụng. Hãy liên hệ với ngân hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn đang sử dụng về thông tin giao dịch. Nếu thời hạn hoàn tiền vượt quá thời gian chúng tôi đã thông báo, vui lòng liên hệ chúng tôi qua bộ phận CSKH theo số điện thoại 02623516161 hoặc email cskh@uniz.vn

        VẬN CHUYỂN

        • Để thực hiện việc đổi trả sản phẩm, Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ 257 Hoàng Diệu, Thành phố Buôn Ma Thuột 
        • Số tiền được hoàn lại không bao gồm chi phí vận chuyển hàng hoá (nếu có) trước đó. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm cho khoản chi trả phí vận chuyển khi hàng hoá được gửi trả lại. 
        • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không nhận được hàng hoá được gửi trả. Vì vậy, Quý khách vui lòng chọn dịch vụ vận chuyển uy tín và đảm bảo sản phẩm được gửi về đúng địa chỉ của chúng tôi.
        • Thời gian và phí vận chuyển hàng đã được chấp nhận đổi trả đến cho Khách hàng được áp dụng theo Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hoá của UNIZ (xem chi tiết tại đây), Khách hàng sẽ nhận được thông báo cụ thể từ bộ phận CSKH. 

        Đọc thêm

        PHẠM VI ÁP DỤNG

        Chính sách đổi, trả hàng hoá áp dụng cho tất cả sản phẩm được mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua sắm online trên website uniz.vn, với một trong các điều kiện sau:

        • Sản phẩm có chất lượng thấp
        • Hình thức, mẫu mã, quy cách sản phẩm không đúng như yêu cầu hoặc mô tả

        Tuy nhiên, các trường hợp sau không được áp dụng:

        • Sản phẩm được yêu cầu đổi, trả với lý do "không vừa ý", nhưng hoặc Khách hàng đã xem và mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng, hoặc bên bán chứng minh được sản phẩm thực tế vẫn đúng theo yêu cầu hay mô tả trên website (đối với Khách hàng mua sắm online)
        • Sản phẩm như mô tả hoặc yêu cầu nhưng Khách hàng đổi ý không mua sau khi đã thực hiện thanh toán
          • Tất cả sản phẩm không được thực hiện đổi, trả trong trường hợp này chỉ được áp dụng Chính sách Bảo trì & bảo hành (nếu có), xem chi tiết tại đây.

          ĐỔI SẢN PHẨM

          • Khách hàng có thể yêu cầu hoặc đổi lại sản phẩm khác nếu sản phẩm nhận được không có hình thức, mẫu mã, quy cách sản phẩm đúng như yêu cầu hoặc mô tả.
          • Mọi yêu cầu về đổi trả sản phẩm sẽ được giải quyết trong thời hạn 14 ngày kể từ khi Khách hàng nhận được sản phẩm.
          • Để đảm bảo cho việc đổi trả hàng hoá thuận lợi, tuân thủ theo chính sách của Công ty, hàng hoá đổi trả phải được bảo quản nguyên trạng như khi được giao, cụ thể sản phẩm phải còn nguyên tem giá, bao bì đóng gói, hộp đựng sản phẩm (nếu có).
          • Để thực hiện đổi trả, Quý khách vui lòng giữ lại toàn bộ giấy tờ mua bán liên quan như biên lai thu tiền, sao kê, hoá đơn, biên bản giao nhận hàng. 
          • Quý khách vui lòng không thực hiện gửi trả trực tiếp hàng hoá đến nhà sản suất khi chưa có hướng dẫn. Vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH của chúng tôi theo số điện thoại 02623516161 hoặc email cskh@uniz.vn, để được hướng dẫn.
          • Một số sản phẩm nhất định sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả (nếu có, sẽ được ghi chú rõ trong đơn hàng trước khi Quý khách hàng thực hiện thanh toán). Do đó, Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin hàng hoá trước khi quyết định mua sắm.
          • Ngoài ra, một số danh mục sản phẩm sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả:
            • Sản phẩm thanh lý
            • Sản phẩm giảm giá
            • Sản phẩm mua bằng thẻ quà tặng

          HOÀN TIỀN ĐỐI VỚI HÀNG HOÁ

          • Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả lại đơn hàng và khoản tiền đã thanh toán, nếu sản phẩm nhận được có chất lượng kém.
          • Một khi chúng tôi đã nhận được sản phẩm gửi trả, chúng tôi sẽ thực hiên giám định lỗi sản phẩm và thông báo kết quả qua email hoặc điện thoại. 
          • Nếu được xác nhận hoàn tiền cho sản phẩm được gửi trả, Quý khách sẽ nhận được khoản thanh toán được hoàn lại bởi chúng tôi theo kết quả được thông báo trước đó, gồm thông tin về thời hạn và phương thức hoàn tiền.
          • Một số sản phẩm chỉ được áp dụng hoàn tiền một phần trong trường hợp sản phẩm được trả lại. Một trong số các trường hợp đó bao gồm: sản phẩm có dấu hiệu được sử dụng trước khi thực hiện gửi trả; sản phẩm bị thiếu mất, hư hỏng, các bộ phận khi được gửi trả. 
          • Trong một số trường hợp việc hoàn tiền có thể bị chậm trễ, tuỳ thuộc vào dịch vụ thanh toán mà Quý khách đang sử dụng. Hãy liên hệ với ngân hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn đang sử dụng về thông tin giao dịch. Nếu thời hạn hoàn tiền vượt quá thời gian chúng tôi đã thông báo, vui lòng liên hệ chúng tôi qua bộ phận CSKH theo số điện thoại 02623516161 hoặc email cskh@uniz.vn

          VẬN CHUYỂN

          • Để thực hiện việc đổi trả sản phẩm, Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ 257 Hoàng Diệu, Thành phố Buôn Ma Thuột 
          • Số tiền được hoàn lại không bao gồm chi phí vận chuyển hàng hoá (nếu có) trước đó. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm cho khoản chi trả phí vận chuyển khi hàng hoá được gửi trả lại. 
          • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không nhận được hàng hoá được gửi trả. Vì vậy, Quý khách vui lòng chọn dịch vụ vận chuyển uy tín và đảm bảo sản phẩm được gửi về đúng địa chỉ của chúng tôi.
          • Thời gian và phí vận chuyển hàng đã được chấp nhận đổi trả đến cho Khách hàng được áp dụng theo Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hoá của UNIZ (xem chi tiết tại đây), Khách hàng sẽ nhận được thông báo cụ thể từ bộ phận CSKH. 

          Đọc thêm